Política de Privacidad

Academy Coders
Última actualización: septiembre 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Academy Coders, plataforma digital de aprendizaje operada desde Costa Rica, accesible en https://academycoders.com (el “Sitio” o la “Plataforma”).

Para ejercer derechos o consultas relacionadas con datos personales:

2. Ámbito y aceptación

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales de Estudiantes, Instructores y visitantes de la Plataforma.

Al registrarse, acceder o utilizar Academy Coders, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política y a los Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar la Plataforma y cumplir obligaciones legales.

3.1. Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Nombre de usuario y contraseña (esta última de forma cifrada)
  • Datos de facturación o identificación fiscal cuando corresponda (para Instructores o compras)

3.2. Datos de perfil y uso de la Plataforma

  • Cursos inscritos, progreso, calificaciones, intentos de cuestionarios y registros de finalización
  • Preferencias de aprendizaje y actividad dentro del Sitio
  • Comentarios, evaluaciones y mensajes enviados a través de la Plataforma

3.3. Datos de pago y transacciones

  • Información relacionada con compras (método de pago, monto, fecha, estado de la orden)
  • En pagos con tarjeta u otras pasarelas, los datos sensibles de la tarjeta son procesados por el proveedor de pagos (por ejemplo Stripe u otros). Academy Coders no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.
  • En pagos offline (efectivo, transferencia, etc.): datos de comprobante, referencia y estado de aprobación

3.4. Datos técnicos

  • Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos de cookies o tecnologías similares

3.5. Datos de Instructores (adicionales)

  • Información de perfil profesional, biografía, cursos publicados, datos para liquidación de comisiones (cuenta bancaria o medio de pago) y documentación de identidad cuando sea requerida para pagos

No recopilamos de forma intencional datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, salud, vida sexual, etc.), salvo que el Usuario los proporcione voluntariamente en contenidos o comunicaciones.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

4.1. Prestación del servicio

  • Crear y administrar cuentas
  • Permitir la inscripción, acceso y seguimiento de cursos
  • Gestionar pagos, facturación, comisiones de Instructores (modelo 80 % Instructor / 20 % Plataforma) y reembolsos cuando procedan
  • Generar reportes de progreso y certificados internos de la Plataforma

4.2. Comunicación

  • Enviar notificaciones administrativas (acceso, cambios de curso, estado de pagos, seguridad de la cuenta)
  • Responder consultas de soporte
  • Enviar información sobre cursos o novedades relacionadas con Academy Coders (el Usuario puede optar por no recibir comunicaciones comerciales)

4.3. Mejora y seguridad

  • Analizar el uso de la Plataforma para mejorar funcionalidades y experiencia
  • Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y cumplir obligaciones de seguridad
  • Personalizar recomendaciones de cursos de forma limitada

4.4. Cumplimiento legal

  • Atender requerimientos de autoridades competentes de Costa Rica
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y de protección al consumidor cuando apliquen

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta, según el caso, en:

  • La ejecución de la relación contractual (registro, compra de cursos, publicación de cursos por Instructores).
  • El consentimiento del Usuario cuando la ley lo requiera (por ejemplo, ciertas comunicaciones comerciales o cookies no esenciales).
  • El interés legítimo de Academy Coders en la seguridad, mejora del servicio y prevención de fraude, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Costa Rica.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros con fines de marketing ajenos a Academy Coders.

Podemos compartir datos únicamente en estos casos:

6.1. Proveedores de servicios
Empresas que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, pasarelas de pago, correo transaccional, herramientas de análisis, soporte técnico). Estos proveedores solo pueden tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6.2. Instructores y Estudiantes (en el marco del servicio)

  • El Instructor puede ver datos limitados del Estudiante necesarios para la impartición del curso (nombre, progreso, entregas).
  • El Estudiante puede ver el perfil público del Instructor y el contenido del curso.

6.3. Autoridades y obligaciones legales
Cuando una autoridad competente de Costa Rica lo requiera de forma válida, o para proteger derechos, seguridad o integridad de Academy Coders, Usuarios o terceros.

6.4. Operaciones societarias
En caso de fusión, adquisición o reestructuración, los datos podrían transferirse al nuevo responsable, siempre bajo esta Política o una equivalente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, pasarelas de pago o servicios en la nube) pueden estar ubicados fuera de Costa Rica. En esos casos, Academy Coders procurará que existan medidas adecuadas de protección (cláusulas contractuales, estándares del proveedor u otras garantías razonables) conforme a la normativa aplicable.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para:

  • Prestar el servicio y cumplir el contrato
  • Atender reclamaciones o obligaciones legales (incluyendo plazos fiscales y de protección al consumidor)
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida (cifrado de contraseñas, controles de acceso, buenas prácticas de hosting, etc.).

Ningún sistema es 100 % seguro. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

10. Derechos del titular (Ley 8968)

Conforme a la legislación costarricense, el titular de los datos puede ejercer, entre otros, los derechos de:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Cancelación (supresión) cuando proceda
  • Oposición a determinados tratamientos
  • Revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer estos derechos, escriba al canal de contacto indicado en el apartado 1, identificándose de forma razonable y precisando su solicitud. Responderemos en los plazos que establezca la normativa aplicable.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos en Costa Rica.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías afines para el funcionamiento del Sitio, seguridad, preferencias de idioma y, en su caso, análisis de uso. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; algunas funciones de la Plataforma podrían verse limitadas.

12. Enlaces a terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros (pasarelas de pago, redes sociales, recursos externos). Academy Coders no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

13. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 13 años. Los menores de edad que utilicen el servicio deben hacerlo con autorización y supervisión de su representante legal, conforme a la ley costarricense. Si detectamos datos de un menor recopilados indebidamente, tomaremos medidas para eliminarlos.

14. Instructores y datos de terceros

Los Instructores que publiquen cursos o interactúen con Estudiantes deben tratar cualquier dato personal al que accedan únicamente para la prestación del curso y conforme a esta Política y a la ley. Queda prohibido usar datos de Estudiantes para fines ajenos a Academy Coders (marketing externo, venta de bases de datos, etc.).

15. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente se publicará en el Sitio con la fecha de “Última actualización”. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios implica la aceptación de la Política revisada, sin perjuicio de los derechos que la ley le otorgue.

16. Contacto

Para preguntas, ejercer derechos ARCO o reportar incidentes de privacidad:
Academy Coders
https://academycoders.com
WhatsApp: 60708161 Correo: info@academycoders.com

img